Widerrufsrecht

Die nachfolgenden Regelungen gelten ausschließlich für Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, zum Beispiel bei der Buchung eines Pizzakurses, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Giovanni Stincone
handelnd unter „Giovannis“
Hauptstraße 5
85386 Eching
Deutschland
Telefon: +49 176 84047819
E-Mail: info@giovannis.store

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das am Ende dieser Widerrufsbelehrung abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem online über unsere elektronische Widerrufsfunktion unter giovannis.store/pages/widerruf ausüben. Diese Funktion ist während der gesamten Widerrufsfrist erreichbar und kann auch ohne Kundenkonto genutzt werden. Wenn Sie diese Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Diese Bestätigung enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der ursprünglichen Lieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Von der Erstattung der Lieferkosten ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:

Giovanni Stincone
handelnd unter „Giovannis“
Hauptstraße 5
85386 Eching
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung

Paketversandfähige Waren

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Wenden Sie sich dazu unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der zurückzusendenden Artikel an info@giovannis.store. Wenn Sie unser Rücksendeetikett anfordern und nutzen, betragen die Rücksendekosten pauschal 4,90 Euro pro Rücksendung. Diesen Betrag ziehen wir mit Ihrem Einverständnis vom Erstattungsbetrag ab.

Alternativ können Sie die Rücksendung mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl selbst organisieren. In diesem Fall tragen Sie die tatsächlich anfallenden Rücksendekosten.

Speditionsware

Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, insbesondere Pizzaöfen und Knetmaschinen, betragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung pauschal 75,00 Euro. Diesen Betrag ziehen wir vom Erstattungsbetrag ab.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung solcher Waren unter info@giovannis.store, damit wir die Abholung durch eine Spedition organisieren können. Diese vorherige Kontaktaufnahme dient ausschließlich der ordnungsgemäßen Organisation der Abholung. Sie ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig ist.

Hinweise zur Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig, unversehrt und sicher verpackt zurück. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung und senden Sie versiegelte Produkte möglichst originalverschlossen zurück. Das hilft uns, Ihre Rücksendung schnell zu bearbeiten.

Die Verwendung der Originalverpackung oder der originalverschlossene Zustand ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts. Die vorstehenden Regelungen zum Wertersatz sowie die nachfolgend genannten gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

Eine vorherige Anmeldung Ihrer Rücksendung ist für die Wirksamkeit des Widerrufs ebenfalls nicht erforderlich. Sie erleichtert uns aber die Zuordnung und damit eine zügige Erstattung.

Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung

• von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das betrifft insbesondere die Buchung eines Pizzakurses für einen bestimmten Kurstermin. Auf diesen Umstand weisen wir Sie vor Abschluss der Buchung gesondert hin.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Der bloße Umstand, dass es sich bei einem Produkt um ein Lebensmittel handelt, führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht insbesondere dann, wenn die Ware schnell verderben kann oder ihr Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Gutscheine

Für den Kauf von Gutscheinen und Geschenkkarten gelten die vorstehenden Regelungen zum Widerrufsrecht entsprechend. Solange ein Gutschein noch nicht eingelöst wurde, können Sie den Kauf innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen.

Haben Sie einen Gutschein bereits eingelöst, richtet sich ein Widerruf nach den Regelungen für die damit bezogene Ware oder Leistung. Bei der Einlösung eines Gutscheins für einen Pizzakurs mit festem Termin gilt der vorstehende Ausschluss für Freizeitbetätigungen mit spezifischem Termin.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt oder mangelhaft bei Ihnen eintreffen oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, leiten Sie bitte keine kostenpflichtige Rücksendung ein. Kontaktieren Sie uns stattdessen unter info@giovannis.store oder über unser Kontaktformular. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns nach Möglichkeit eine kurze Beschreibung des Problems sowie aussagekräftige Fotos. Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über das weitere Vorgehen. Die Kosten einer von uns veranlassten Rücksendung mangelhafter Ware tragen wir.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt und bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht.

Umtausch

Ein direkter Umtausch von Artikeln ist derzeit nicht vorgesehen. Bitte widerrufen Sie den Kauf des nicht gewünschten Artikels innerhalb der gesetzlichen Frist und bestellen Sie den gewünschten Artikel anschließend separat. Das ist der schnellste Weg, damit Sie den passenden Artikel erhalten.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:

Giovanni Stincone
handelnd unter „Giovannis“
Hauptstraße 5
85386 Eching
Deutschland
E-Mail: info@giovannis.store

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.